شرایط حمل و نقل سفارشات شما 
- تمامی سفارشات شما توسط شرکت ملی پست برای شما ارسال می گردد.
- مدت زمان معمول برای دریافت یک سفارش حدودا 3 روز کاری است.
- در شرایط خاص، مثل بارندگی، بسته شدن راه ها و محدودیت های ویروسی تاخیر در دریافت بسته های پستی امری طبیعی است.
اگر برای دریافت سفارش خود عجله دارید...
- می توانید با هماهنگی به انبار ما واقع در ورامین مراجع کنید و سفارش خود را به صورت حضوری دریافت کنید.
- یا ضمن هماهنگی با پشتیبانی کیدوکالا بوسیله روش های دیگر مرسوله خود را سریعتر و البته با هزینه بیشتر دریافت نمایید.
اگر بسته سفارش به دستتان نرسید ...
اگر در شرایط عادی یک هفته از ثبت سفارش شما گذشت و بسته به دستتان نرسید کافی است، از طریق صفحه تماس با ما و ارتباط با پشتیبان پس از فروش کد رهگیری پستی را دریافت و موضوع را از طریق شرکت ملی پست پیگیری نمایید.
